Häufig gestellte Fragen

• Frage 1: Kann ich eine individuelle Beratung anfordern?

  Ja. Wir können Produkte nach Ihren Wünschen anpassen. Bitte teilen Sie uns Ihre genauen Anforderungen mit.

• Frage 2: Wie lange ist die Lieferzeit?

  Kundenspezifische Produkte: ca. 10-25 Werktage nach Bestätigung der Details.

  Hinweis: Die Lieferzeit hängt von Ihrer Bestellmenge und den gewünschten Produkten ab.

  Wenn Ihre Bestellung dringend ist, informieren Sie uns bitte im Voraus, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Zeitplan gerecht zu werden.

• Frage 3: Bieten Sie kostenlose Muster an?

  Bei ausreichend großem Bestellwert kann die Mustergebühr nach Auftragserteilung erstattet werden.

• Frage 4: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

  Es gibt keine Mindestbestellmenge.

• Frage 5: Wie lange beträgt die Garantiezeit?

  Wir bieten eine 15-jährige Garantie auf Schäden, die nicht durch menschliches Verschulden verursacht wurden.

• Frage 6: Welche Incoterms / Handelsklauseln unterstützen Sie?

  Üblicherweise Incoterms: EXW, FOB, CFR, CIF.

• Frage 7: Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie an?

  Üblicherweise gilt: T/T: 30-50% Anzahlung vor Produktionsbeginn, Restzahlung vor Versand.

  Weitere Zahlungsbedingungen können besprochen werden.

• Frage 8: Wie hoch ist Ihre jährliche Produktionskapazität?

  Unsere jährliche Produktionskapazität beträgt 500.000 Quadratmeter.

• Frage 9: Welche Angaben benötige ich für ein genaues Angebot?

  Zeichnung mit Angabe von Größe, Menge, Einbauort und spezifischen Anforderungen.

• Frage 10: Wie sind die Produkte verpackt?

  Schaumstoffverpackung in einer Holzkiste.

• Frage 11: Sind Ihre Produkte zertifiziert?

  Ja. Je nach Produkt sind Prüfberichte nach ISO, CE, SGS, NFRC und anderen Drittanbietern verfügbar. Bitte klären Sie im Voraus, ob für Ihren Markt bestimmte Zertifizierungen erforderlich sind.

• Welche Glasoptionen bieten Sie an?

  Ja. Wir haben Wärmeschutzglas (LOW-E), blau getöntes Glas (Ford Blue), hitzebeständiges Glas und normales Sicherheitsglas.

• Frage 13: Wie dick ist das Aluminiumprofil?

  Wir bieten Standardstärken wie 1,4 mm, 1,6 mm, 1,8 mm, 2,0 mm und 3,0 mm an. Andere Stärken sind auf Anfrage erhältlich.

• Frage 14: Können Sie das Fenster mit drei Verglasungen herstellen?

  Ja. Wir können Doppelverglasung, Dreifachverglasung und Verbundglas anbieten.